Objet du traitement de données
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion des demandes de renseignements et de devis gratuit des différents usagers de GE INTERFACE et les demandes commerciales qui peuvent en découler.
Il permet à GE INTERFACE :
- La réception des demandes par voie électronique (formulaire web Contact)
- L’historisation des demandes et réponses apportées aux usagers
- L’aide au pilotage de l’activité du service des relations avec les publics et des webmestres de GE INTERFACE
- Le suivi statistique de l’activité du service des relations avec les publics
Base légale
Article 6 (1) e du règlement général sur la protection des données – RGPD
Ce traitement de données relève de l’exercice de l’autorité publique dont est investie la CNIL en application du
règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Données traitées
Catégories de données traitées
Concernant les utilisateurs du formulaire web Contact :
- coordonnées (nom, prénom, mail et téléphone)
- historique des demandes de l’usager
- statistiques
Source des données
Les données sont transmises par l’usager du site ge-interface.com qui souhaite utiliser les services Contact
Caractère obligatoire du recueil des données
A défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra pas être traitée.
Profilage et Prise de décision automatisée
Aucun traitement de profilage n’est exercé. Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
- Usagers de GE INTERFACE (particuliers et professionnels)
- Agents de GE INTERFACE (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
Destinataires des données
Les données personnelles des adhérents et des professionnels communiquées sur ce site demeurent confidentielles.
Elles ne sont collectées que pour le bon fonctionnement de son service. Elles ne sont en aucun cas louées ou cédées à des tiers.
Catégories de destinataires
Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires des données :
- Les agents de GE INTERFACE en charge des réponses aux usagers ;
- Leur hiérarchie (statistiques ; si besoin, données relatives à une requête particulière) ;
- Les requérants;
- Les prestataires autorisés.
Transferts des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.
Durée de conservation des données
Les requêtes des usagers et les réponses apportées sont conservées 2ans à compter du dernier contact.
Sécurité
Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé.
Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde automatique
- Développement d’un certificat numérique
- Identifiant/mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.
Vos droits sur les données vous concernant
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Exercer vos droits
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par GE INTERFACE, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :
- par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits, sauf si les éléments communiqués dans votre demande permettent de vous identifier de façon certaine) à l’adresse suivante :
CASTEL DEM,
à l’attention de Mr Alain CLARAC,
166 Rue Paul Sabatier,
11400 Castelnaudary
Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.
Source : CNIL – https://www.cnil.fr en date du 15/12/2022